這家飯店位於曼哈頓的中心地帶，距離時代廣場僅 1 分鐘步行路程，距離中央公園和哥倫布圓環皆不到 5 分鐘步行路程。步行不到 15 分鐘即可抵達洛克菲勒中心和帝國大廈。 citizenM 的客房配備平面電視和小冰箱，備有免費飲用水；衛浴設有漢斯格雅（Hansgrohe）名牌頂噴淋浴設施，備有超大罐盥洗用品。透過客房內 iPad 或免費的 citizenM 應用程式，所有住客均可控制房內燈光、遮光窗簾、窗簾、溫度以及電視與廣播頻道。住客還可透過 Chromecast 串流裝置，免費將手機、平板電腦或筆電連結至電視，從個人的 Netflix、Prime 或 Disney+ 等各種串流服務帳號串流影音媒體。 citizenM New York Times Square 提供免費高速 WiFi 和快速辦理入住服務。館內提供 24 小時餐飲服務，包括由咖啡師沖泡的咖啡和現調雞尾酒，讓您時時刻刻保持神清氣爽。此外，可免費使用 iMac 電腦和列印服務。 冷熱食自助式早餐菜色涵蓋當地獨特料理、熟悉的美食，以及適合所有人（包括純素食者和素食者）的健康選擇。 New York Times Square citizenM 設有三座室外露台和最先進的健身中心（含瑜伽設施）。館內還設有專屬屋頂酒吧，享有一覽無遺的市景，適合在健身後輕鬆小酌。大廳風格宛如居家客廳，展示當代藝術收藏，並提供大型休憩空間。 citizenM New York Times Square 距離第 5 大道和麥迪遜大道步行皆不到 5 分鐘，步行 10 分鐘即可抵達現代藝術博物館（Museum of Modern Art）。