Credit card provided during the booking process will be used for guarantee purposes only. A prepayment deposit via payment gateway or bank transfer is required to secure your reservation. The property will contact you after you book to provide further instructions.

Please note that from 1 November 2017 onwards, guests are required to pay for the admission fee to Khao Laem Ya Mu Ko Samet National Park by themselves at the resort reception desk. Guests are kindly advised to contact the property directly for more information. Contact details can be found on the booking confirmation.

Guests are required to show a photo identification and the credit card used during booking upon check-in. Please note that the name of the credit card holder must be the same as the guest's name. Please also be informed that the property will strictly not allow guests to check in if the holder's name of the credit card used during booking is different from the guest's name.

In case that the guest does not bring his/her own credit card used during booking, the guest will be required to pay the full amount again at the front desk. The total amount which was previously deducted from the credit card used during booking will be refunded to the same card within 30-45 days.

One child under 3 years stays free of charge when using existing beds.

For customers who make reservations from your channel from Friday, July 9, 2021 onwards and wishing to use the parking lot, there will be a parking fee of 100 baht per car per night (pay to the staff at the service point).

Hotel shuttle boat service (chargeable), please contact a hotel staff at Ao Prao Pier.

From Ao Prao Pier (mainland) at 11AM / 1:30 PM / 4PM

From Koh Samet at 10AM / 12:30PM / 3PM

Sisseregistreerimisel tuleb külastajatel esitada kehtiv fotoga isikut tõendav dokument ja krediitkaart. Palun pane tähele, et erisoovide täitmist ei saa alati tagada ja need täidetakse vastavalt võimalustele sisseregistreerimisel ning nende täitmisel võivad kehtida lisatasud.

Palume majutusasutusele Ao Prao Resort oma eeldatav saabumisaeg ette teatada. Saad oma saabumise aja kirjutada broneeringu tegemisel erisoovide väljale või võtta majutusasutusega otse ühendust, kasutades selleks oma broneeringu kinnituses olevaid kontaktandmeid.

Koroonaviiruse (COVID-19) tõttu on majutusasutuses praegu lisameetmed ohutu ja sanitaarse keskkonna tagamiseks.

Koroonaviiruse (COVID-19) tõttu on majutusasutuses lisameetmed, et kaitsta külastajate ja personali tervist. Seetõttu võivad teatud teenused ja mugavused olla piiratud või ei pruugi need olla saadaval.

Koroonaviiruse (COVID-19) tõttu on majutusasutuse vastuvõtulaua ja teenuste lahtiolekuaegu lühendatud.

Valitsuse juhiste alusel võib see majutusasutus nende juhiste kehtimise ajal koroonaviiruse (COVID-19) levimisvõimaluse vähendamiseks küsida külastajatelt lisadokumente, et kinnitada isikut, reisikava ja muud asjakohast teavet.

Koroonaviiruse (COVID-19) tõttu on majutusasutuse spaa ja jõusaal suletud.

Koroonaviiruse (COVID-19) tõttu peab see majutusasutus rangetest suhtlusdistantsi reeglitest kinni.

Koroonaviiruse (COVID-19) tõttu on kaitsemaski kandmine ühiskasutatavates siseruumides kohustuslik.

Sellesse majutusasutusse sisseregistreerimiseks on kohustuslik esitada koroonaviiruse (COVID-19) PCR-analüüsi negatiivne tulemus.

Külastajad peavad majutusasutusse sisse registreerimiseks esitama vähemalt ühe järgmistest dokumentidest: tõend koroonaviirusest (COVID-19) paranemise, selle vastu vaktsineerituse või koroonaviiruse kehtiva negatiivse PCR-testi kohta.