Napominjemo da restoran ne radi nedeljom.

Restoran takođe ne radi za vreme božićnih praznika (25. i 26. decembra).

Zbog ograničenog broja parking mesta, ne možemo da vam rezervišemo ili garantujemo parking. Zato preporučujemo da se konsultujete sa nama po dolasku.

Za grupne rezervacije više od 5 soba, otkazivanje rezervacije do 4 nedelje pred dolazak je besplatno, između 2 i 4 nedelje pred dolazak se naplaćuje 50%, a na manje od 2 nedelje objekat naplaćuje rezervaciju u celosti. Napominjemo da hotel Ozo uvek naplaćuje boravišnu taksu pre vašeg dolaska ukoliko ste rezervisali po ceni bez mogućnosti povraćaja novca ili imate grupnu rezervaciju.

Nije dozvoljeno plaćanje gotovinom. Zadržavamo pravo da izvršimo predautorizaciju vaše kreditne kartice nakon što dovršite rezervaciju putem interneta. Imajte na umu da je kreditna kartica kojom ste rezervisali smeštaj potrebna prilikom prijavljivanja. Ukoliko ova kreditna kartica nije na raspolaganju, potrebno je doneti fotokopiju iste sa ovlašćenjem vlasnika kreditne kartice.

Isključivo gosti su dužni da u svakom trenutku vode računa o ličnim stvarima. Nismo odgovorni ni za kakve izgubljene ili oštećene stvari tokom vašeg boravka u našem objektu i njegovoj neposrednoj blizini, bilo da su one zaboravljene, izgubljene ili oštećene.

Vrsta kreveta koju ste zahtevali/želeli (dva zasebna kreveta ili bračni kreveti) zavisi od raspoloživosti za sve rezervacije „dvokrevetnih soba“ i zato ne može biti zagarantovana.

Prilikom prijavljivanja gosti moraju da prilože važeći identifikacioni dokument sa fotografijom i kreditnu karticu. Imajte u vidu da posebni zahtevi zavise od raspoloživosti i da su mogući dodatni troškovi.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), u ovom objektu su trenutno uvedene dodatne mere kad je reč o sigurnosti i čistoći.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), ovaj objekat preduzima korake kako bi zaštitio zdravlje gostiju i osoblja. Stoga određene usluge i sadržaji možda nisu u potpunosti ili uopšte dostupni.

Usled korona virusa (COVID-19), ovaj objekat primenjuje stroge mere fizičkog distanciranja.

Usled situacije sa korona virusom (COVID-19), pobrinite se da rezervacija u ovom objektu bude isključivo u skladu sa smernicama organa vlasti vaše destinacije koje uključuju, ali nisu ograničene na svrhu putovanja i maksimalnu dozvoljenu veličinu grupe.

Nije moguć boravak u ovom objektu za potrebe karantina usled korona virusa (COVID-19).

Potrebno je uplatiti depozit za slučaj štete u iznosu od € 75 po dolasku. Iznos se naplaćuje putem kreditne kartice. Depozit bi trebalo da vam bude refundiran prilikom odjavljivanja. Nakon pregleda smeštajnog objekta, vaš depozit će biti u celosti refundiran putem kreditne kartice.