Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

Informujte prosím Hakone Gora KARAKU o svém předpokládaném čase příjezdu předem. Tuto informaci můžete napsat do políčka pro zvláštní požadavky při rezervaci nebo se obraťte přímo na ubytování. Kontaktní údaje jsou uvedeny v potvrzení rezervace.

Hosté s tetováním nemusí mít povolen přístup do společných koupelí nebo dalších zařízení v ubytování, kde by tetování bylo viditelné pro ostatní hosty.

Ubytovací daň na osobu a noc není zahrnuta v ceně a musí být zaplacena v ubytování.

V tomto ubytování se nemohou konat rozlučky se svobodou a jiné podobné oslavy.

V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru (covid-19) nepřijímá toto ubytování po dobu platnosti nařízení hosty z určitých zemí.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.

Nabídka jídla a nápojů může být v tomto ubytování z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) omezená nebo nedostupná.

V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru (covid-19) může toto ubytování po dobu platnosti nařízení od hosta vyžadovat předložení dalších dokumentů k ověření totožnosti, itineráře cesty a dalších relevantních informací.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) se v tomto ubytování vyžaduje dodržování stanovených rozestupů.

Z důvodu situace týkající se koronaviru (covid-19) se prosím ujistěte, že rezervujete ubytování v souladu s vládními nařízeními platnými v dané destinaci, mezi které mimo jiné může patřit zákaz cestování za některými účely a maximální povolená velikost skupiny.

Z důvodu koronaviru (covid-19) je povinné nosit roušku ve všech společných vnitřních prostorách.

V tomto ubytování není možné pobývat za účelem absolvování karantény v souvislosti s koronavirem (covid-19).