Hvis du har særlige kostbehov eller en fødevareallergi, bedes du give overnatningsstedet besked senest 3 dage i forvejen.

Du bedes angive kønsfordelingen for gæsterne i kommentarfeltet i forbindelse med booking, så værelset kan klargøres med de rette faciliteter til mænd og kvinder.

Gæsterne bedes fremvise gyldigt billed-id og kreditkort ved indtjekning. Bemærk venligst, at hvorvidt særlige forespørgsler kan imødekommes, afhænger af tilgængelighed på ankomsttidspunktet, samt at der kan pålægges et gebyr.

Du bedes give Balinese onsen ryokan Hakone Airu besked om hvornår du regner med at ankomme. Du kan skrive i feltet til særlige anmodninger når du booker, eller kontakte overnatningsstedet direkte ved hjælp af kontaktoplysningerne i din bookingbekræftelse.

Gæster med tatoveringer er ikke garanteret adgang til overnatningsstedets offentlige badeområder eller andre faciliteter, hvor tatoveringerne kan ses af andre gæster.

For at spise middag på overnatningsstedet skal gæsterne tjekke ind senest kl. 19:00:00. Gæster som tjekker ind senere, kan muligvis ikke spise middag og der gives ikke refusion.

En overnatningsafgift per person per nat er ikke inkluderet i prisen og skal betales på overnatningsstedet.

Dette overnatningssted tager ikke imod polterabender eller lignende grupper.

Der skal være stille mellem kl. 22:00:00 og 07:00:00.

På grund af coronavirus (COVID-19) er der i øjeblikket indført yderligere sikkerheds- og hygiejneforanstaltninger på dette overnatningssted.

På grund af coronavirus (COVID-19) har dette overnatningssted indført tiltag af hensyn til gæsterne og personalets sikkerhed. Visse tjenester og faciliteter kan derfor være begrænsede eller utilgængelige.

I henhold til myndighedernes retningslinjer for at minimere smittespredningen af coronavirus (COVID-19) beder dette overnatningssted muligvis om yderligere dokumentation fra gæsterne for at bekræfte deres identitet, rejseplan og andre relevante oplysninger i den periode som retningslinjerne gælder for.