Þetta hótel er frábærlega staðsett í aðeins 3 mínútna göngufjarlægð frá JR Wakkanai-stöðinni og býður upp á fjölbreytta þjónustu og aðstöðu á borð við alhliða móttökuþjónustu, gjaldeyrisskipti og nudd. Ókeypis WiFi og ókeypis bílastæði eru í boði gestum til hægðarauka. Öll herbergin eru með stórum glugga sem veitir mikið af sólarljósi. Herbergisaðstaðan innifelur loftkælingu, flatskjásjónvarp og ísskáp. Gestir geta lagað te með því að nota hraðsuðuketil og tepoka. Surfeel Hotel Wakkanai býður upp á sólarhringsmóttöku og ókeypis farangursgeymslu. Drykkjasjálfsalar og almenningsþvottahús með vélum sem taka mynt eru í boði á staðnum og herbergisþjónusta er í boði gegn beiðni. Hótelið er í 10 mínútna akstursfjarlægð frá Cape Noshappu og í 40 mínútna akstursfjarlægð frá Cape Soya. Wakkanai-flugvöllur er í 30 mínútna akstursfjarlægð. Veitingastaðurinn Marine býður upp á vestræna rétti en á veitingastaðnum an-non er hægt að gæða sér á hefðbundnum japönskum réttum. Gestir geta einnig notið þess að grilla Teppanyaki á Hamanasu.

Pör eru sérlega hrifin af staðsetningunni — þau gáfu henni einkunnina 8,9 fyrir tveggja manna ferðir.