Une fois votre réservation confirmée, l’agence Sonder vous enverra un lien sécurisé afin de recueillir des informations concernant votre séjour. Le Sonder pourra vous demander d’envoyer une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo. Vous recevrez les informations relatives à l’enregistrement 3 jours avant votre arrivée. Veuillez noter que l'aménagement, la décoration et le mobilier de votre hébergement peuvent être différents des photos présentées. La climatisation est disponible en été uniquement. Des nuisances sonores sont à prévoir en raison de la proximité de lieux de vie nocturne. La réception est ouverte de 15h30 à 9h00. L'ascenseur est prévu pour un maximum de 4 personnes et ne peut pas accueillir de fauteuil roulant. Le Sonder assure un service de ménage sur demande et moyennant un supplément modique. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séjour d’une manière respectueuse de l’environnement. Le service de ménage doit être réservé 24 heures à l'avance via l'application Sonder.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Sonder Le Frochot à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

En raison du coronavirus (COVID-19), le port du masque est obligatoire dans toutes les parties communes situées à l'intérieur de l'établissement.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 400 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.