The reception is open Monday to Friday from 9:00 to 12:00 and from 14:00 to 19:30 and Saturday from 9:00 to 12:00 and 14:00 to 17:30.

Beds are made upon arrival and towels are provided.

Guests can request a change of linen at an additional cost of EUR 12 per bed. Bed linen are available at an extra cost.

For stays of 22 nights or more, the following conditions apply: - bed linen, towels and kitchen linen are not included in the rate - water and electricity costs are not included in the rate - a TV can be requested in advance with a supplement.

Please inform the property if you wish to have breakfast on site.

You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.

Guests are required to show the credit used to make the reservation and the corresponding photo identification upon arrival.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Sphinx Résidences - Les Doges / Le Rialto con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Los huéspedes deberán abonar un depósito de 300.0 EUR a la llegada para cubrir los posibles daños que puedan ocasionarse. Este depósito se reembolsará completamente al realizar el registro de salida y está sujeto a una inspección por parte del alojamiento para valorar si ha habido algún daño.