Las personas que viajen a Colombia con menores de 18 años deberán presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con fotografía (pasaporte en el caso de los huéspedes extranjeros) al hacer el registro de entrada. Si el visitante es un familiar o el tutor legal del menor, habrá que presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por ambos progenitores y la fotocopia de sus documentos de identidad. Si solo uno de los padres viaja con su hijo, se deberá presentar un consentimiento de viaje firmado ante notario por el progenitor ausente. Aquellas personas que viajen a Colombia con niños deberán solicitar la información correspondiente al consulado colombiano antes de viajar.

Las reservas de 5 habitaciones o más pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales. Antes de la llegada, se debe abonar la estancia mediante transferencia bancaria. Una vez realizada la reserva, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles las instrucciones necesarias. El establecimiento no acepta reservas con tarjetas de crédito de terceros. El titular de la tarjeta de crédito debe ser la misma persona que hizo la reserva.

Para garantizar la seguridad, se prohíbe la entrada de cualquier huésped que no haya sido identificado al hacer la reserva o no haya efectuado el registro de entrada.

De conformidad con la legislación fiscal de Colombia, únicamente los turistas que dispongan de un permiso de entrada y permanencia o un permiso de turismo (antiguos PIP-3, PIP-5, PIP-6 y PIP-10 de la categoría PT) están exentos de abonar el 19% de IVA. Asimismo, tampoco deben abonarlo los turistas con visado de tipo V (visitante) (TP-11 y TP-12), visado de tipo M (migrante) (TP-7) o visado de tipo R (residente). Se debe mostrar el visado o sello correspondiente al hacer el registro de entrada en el alojamiento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Charleston Santa Teresa Cartagena tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

No es posible quedarse en este alojamiento para pasar una cuarentena por coronavirus (COVID-19).

Número de licencia: 4244