Please note that a hotel insurance service charge of COP 10,000 per person per night will be charged.

All minors under 18 years of age must present a valid identification document with a photograph to prove their identity and that of their parents.

1. If children travel with their parents, they must present an identification document for the minor and their parents, ID card or passport.

2. If the children travel with only one parent, the accompanying father or mother must additionally present the civil birth registry showing the name of the parents or authorization to leave the country of the Father or Mother.

3. If children travel with third parties other than their parents, they must bring the authorization form for entry with minors given by the hotel, authenticated by a notary public or, failing that, permission to exit the country of origin by their parents.

Guests must show a photo ID and credit card upon check-in. Special requests are subject to availability and may incur an additional charge.

Please inform Mercure Bogotá BH el Retiro in advance of your expected arrival time. You can use the special requests box during your booking form or contact the property directly.

License number: 15591

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Mercure Bogota BH Retiro con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Los servicios de comida y bebida de este alojamiento pueden verse limitados o no estar disponibles a causa del coronavirus (COVID-19).

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

Número de licencia: 15591