Solo se admiten mascotas pequeñas (máximo de 10 kg), bajo petición y por un suplemento de 100 BRL al día (de diciembre a marzo) o de 50 BRL al día (de abril a noviembre).

De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los niños menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en un hotel si van acompañados de sus progenitores o de un adulto autorizado. Los menores acompañados por un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus respectivos documentos de identidad.

Los menores de 18 años deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar tanto su identidad como la de sus progenitores. Debe presentarse incluso si el menor va acompañado de sus progenitores.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.