Family Hotel Arkan Han kombinerer traditionel arkitektur med moderne komfort og ligger ved siden af Arkan Horse Centre. Der tilbydes velsmagende mad og værelser i landlig stil. Arkan Horse Centre tilbyder gratis wi-fi i restauranten. Samtlige værelser har eget badeværelse, og nogle har også balkon. Der er kun kabel-tv i restauranten, og der kan bestilles hårtørrer og strygeudstyr i receptionen. Hotellet har et rigt bibliotek. Arkan Horse Centre har 10 veluddannede heste. Man kan leje dem til rideture eller tage rideundervisning. Der er også legeplads på stedet. Family Hotel Arkan Han serverer hjemmelavet brød og traditionelle bulgarske retter fra området, såsom den berømte gule ost, ko- og fåreost og bøffelyoghurt. Der tilbydes et bredt udvalg af drikkevarer samt musikunderholdning i Samar Bar, i restauranten, på terrassen eller på den udendørs grillplads lige ved siden af hotellet. Arkan Han Family Hotel ligger i rolige omgivelser midt i Rhodope-bjergene, 3 km fra Trigrad og tæt på Trigrad-kløften.