À chegada, os hóspedes terão de fornecer um passaporte ou documento de identificação dos Emirados para registo. Por favor, note que apenas os hóspedes registados poderão aceder aos pisos para hóspedes.

O hotel aceita todos os principais cartões de crédito. Qualquer cartão de crédito utilizado para pré-pagamento ou custos no local tem de estar no nome do hóspede e o mesmo cartão terá de ser apresentado para verificação no momento do check-in. Se o hóspede com estadia não for o titular do cartão ou se o cartão de crédito utilizado não puder ser apresentado no momento do check-in, o hóspede tem de disponibilizar uma forma de pagamento alternativa. Sob nenhuma circunstância o hotel irá respeitar quaisquer pagamentos anteriores (pré-pagamentos, depósitos, etc.) ou pagamentos futuros sem a apresentação do cartão de crédito e autorização do titular do cartão. O hotel reserva o direito de rejeitar a reserva devido ao não cumprimento destes requisitos.

O hotel solicita uma garantia para quaisquer custos adicionais que poderão ocorrer durante a sua estadia, tais como a Taxa Turística Dirham obrigatória no valor de AED 20 por quarto, por dia. Poderá ser providenciado um cartão de crédito válido no seu nome, o qual será pré-autorizado numa quantia para cobrir os seus custos adicionais. Caso a sua fatura ultrapasse esse valor durante a sua estadia, irá ser exigida a autorização de uma quantia adicional. Apenas no check-out será realmente debitado e cobrado o seu cartão de crédito no valor total da sua conta. Após a partida, qualquer valor pré-autorizado não utilizado será libertado pelo hotel.

Os hóspedes também são incentivados a desfrutar do acesso direto à praia através do Sofitel Dubai Jumeirah Beach. São disponibilizados conjuntos de praia gratuitos aos hóspedes do hotel na receção do Centro de Fitness SoFIT.

No momento do check-in, os hóspedes deverão apresentar um documento de identificação com fotografia e um cartão de crédito. Por favor, observe que todos os Pedidos Especiais estão sujeitos à disponibilidade e que poderão acarretar custos adicionais.

Por favor, informe Sofitel Dubai Jumeirah Beach antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.