Los huéspedes deberán indicar si prefieren una habitación para fumadores o no fumadores. Para ello, pueden utilizar el apartado de peticiones especiales que figura en el formulario de reserva o ponerse en contacto con el hotel antes de la llegada. Estas peticiones están sujetas a la disponibilidad existente al efectuar el registro de entrada.

Las reservas de 7 o más habitaciones están sujetas a condiciones especiales.

El hotel ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento. Los huéspedes que deseen utilizar este servicio deberán comunicarlo al establecimiento con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes de Booking.com disfrutan de un descuento especial del 15% en el centro de spa y en las instalaciones de masaje.

Vaciar el minibar al hacer el registro de entrada comporta un suplemento de 15 EUR.

El código de vestimenta para cenar en los restaurantes, el bar y el salón del vestíbulo es elegante informal. No se permite el uso de ropa deportiva, zapatillas de deporte, ropa de gimnasio, zapatillas, chanclas, prendas holgadas ni pantalones cortos.

Al hacer el registro de entrada, es necesario presentar la tarjeta de crédito utilizada para realizar la reserva. El nombre del huésped deberá coincidir con el del titular de la tarjeta de crédito proporcionada al hacer la reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.