Upozorňujeme, že platební karta použitá k úhradě zálohy nebo k platbě na místě musí být vystavená na jméno hosta. Stejnou kartu je třeba předložit při check-inu za účelem ověření.

V případě, že host není majitelem použité karty nebo danou kartu při check-inu nepředloží, bude vyzván k provedení platby jiným způsobem.

Bez předložení použité karty a autorizace jejího majitele nemůže hotel uznat žádné minulé (platby předem, zálohy apod.) ani budoucí platby. V případě nesplnění těchto požadavků si hotel vyhrazuje právo rezervaci zrušit.

Hotel od držitele kreditní karty vyžaduje dopis s povolením předběžné autorizace, která mu umožní strhnout plnou částku za celý pobyt. Žádáme hosty, aby poskytli přehledné kontaktní údaje. Hotelový rezervační je pak kontaktuje e-mailem nebo telefonicky. Pokud požadovaný autorizační formulář nezašlete do 48 hodin od uskutečnění rezervace, bude rezervace uvolněna.

Během měsíce ramadánu se podává snídaně Iftar a večeře Sohour.

Během měsíce ramadánu je check-in v 18:00.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

V souladu s nařízeními úřadů usilujícími o omezení šíření koronaviru (covid-19) nepřijímá toto ubytování po dobu platnosti nařízení hosty z určitých zemí.

V reakci na situaci týkající se koronaviru (covid-19) platí v tomto ubytování v současné době dodatečná bezpečnostní a hygienická opatření.