K11 ARTUS is committed to providing a smoke-free environment for all residents and guests. Any violation will result in one-night rental penalty plus 10% service charge.

Our residences are for accommodation only, and must not exceed the maximum number of occupants permitted for each residence type at all times. For any violations, an additional charge equivalent to one (1) night's room rate plus 10% service charge and the enhanced room cleaning fee will be incurred. On the occasion that our residences are required for social or commercial purposes, our Sales team would be most delighted to assist. Please contact us for more information.

We would like to reiterate your safety and the well-being of our team members remains as our top priority. Please be aware of K11 ARTUS' health and safety guidelines of which you are required to observe and oblige at all times:

• Follow the maximum capacity indicated as per residence type;

K11 ARTUS has the final right to interpret the requirements for providing the accommodation.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho K11 ARTUS về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.