สำหรับการจองห้องพักแบบไม่สามารถรับเงินคืนเงินทุกรายการ ผู้เข้าพักต้องแสดงบัตรเครดิตที่ใช้ในการชำระเงินเมื่อเช็คอิน

พนักงานโรงแรมจะกันวงเงินบัตรเครดิต สำหรับค่าห้องพักเต็มจำนวน 48 ชั่วโมงก่อนวันเช็คอิน และเมื่อเช็คอิน พนักงานจะเรียกชำระเพิ่ม GBP 10 เพื่อเป็นค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่อาจเกิดขึ้น

สำหรับการจองห้องพักตั้งแต่ 5 ห้องขึ้นไป ที่พักอาจใช้เงื่อนไขพิเศษ

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

ท่านจะต้องมัดจำเงินประกันความเสียหาย £50 เมื่อเช็คอิน โดยจะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเมื่อเช็คเอาท์ ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต โดยยอดเงินจะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบความเสียหายของที่พัก