Tijdens de COVID-19-pandemie is dit hotel alleen geopend voor werknemers met essentiële beroepen en werknemers die niet over een verblijfplaats beschikken. Er worden geen maaltijden geserveerd, ook geen ontbijt.

Bij aankomst dien je de betaalpas of creditcard te tonen die gebruikt is om de reservering te maken, alsook een geldig identiteitsbewijs met foto. Je wordt verzocht om te betalen met de creditcard die gebruikt is voor het reserveren.

Als deze kaart niet beschikbaar is, dan worden de kosten van de reservering op een beschikbare kaart in rekening gebracht. Betalingen die tijdens het reserveren op de andere kaart in rekening zijn gebracht, worden in dat geval terugbetaald.

Indien je gebruik wilt maken van de slaapbank in de Familiekamers, dien je voor aankomst contact op te nemen met de accommodatie, zodat deze opgemaakt kan worden.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Een borg van £250 is verplicht. Deze wordt geïnd via creditcard. Je wordt terugbetaald binnen 14 dagen na het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via creditcard, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.