48 hours prior to check-in, guests are required to present a photo ID as well as the credit card used to make the booking. Booking.com is not transferring the credit card details to the Hotel anymore. If the credit card details are not given to the hotel prior to check-in there will be no entrance to the hotels facilities. You can provide the credit card details via telephone call (+49 30 400 445 900) or via Mail.

Please note the reception is only staffed between 08:00 and 22:00.

Guests booking after 18:00 and checking in the same evening must note that no extra or separate beds or no baby cots can be arranged at such short notice. Add-ons are not included in the price of the reservation and may be subject to an extra charge at the property.

The property has 5 parking spots only. Please make sure to reserve a parking spot if needed prior to arrival. Guests arriving by car should also ensure they purchase an environmental sticker (in German: Umweltplakette) in advance and display this in their car.

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Vui lòng thông báo trước cho Hotel Nikolai Residence về thời gian đến dự kiến của quý khách. Khách có thể sử dụng ô Yêu cầu Đặc biệt khi đặt phòng hoặc liên lạc trực tiếp với chỗ nghỉ qua các thông tin liên hệ được ghi trong xác nhận đặt phòng.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Yêu cầu € 150 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại trong vòng 7 ngày sau khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.