Smartflats has no reception on-site. In order to check in, guests need to bring the access codes they receive from the accommodation by e-mail on the arrival date.

Guests have access to the Smartflats Lounge at Rue du Marché au Charbon 9 - 1000 Brussels. Cleaning costs are included in the price of the stay.

If the accommodation is left in an excessive state of dirtiness the property will charge an additional cleaning fee.

In case of damage, an extra fee is charged.

Hosting a party, smoking and/or bringing pets is not allowed, otherwise an extra fee is charged for compensation.

The sofa bed is only prepared when the maximum capacity of the flat or maximum capacity minus 1 person is reached. In other cases, the sofa bed is upon request and when booking and at an extra cost of EUR 25 per stay.

There is an elevator at the property and upper floors are also accessible by stairs.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Résidence Capitale - City Center com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Esta propriedade não permite festas de despedida de solteiro ou festas parecidas.

Horário de silêncio entre 23:00:00 e 07:00:00.

Um depósito caução de € 300 é exigido. A acomodação cobra esse depósito dia antes da chegada. O valor deve ser pago via cartão de crédito Você deverá receber o reembolso dentro de 7 dia após o check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado via cartão de crédito, sujeito a uma inspeção da acomodação.