Κατά το check-in στο ξενοδοχείο θα πρέπει να προσκομίσετε την πιστωτική κάρτα που χρησιμοποιήθηκε για την κράτηση. Εάν κάνετε κράτηση για λογαριασμό άλλου, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε απευθείας με το ξενοδοχείο, προκειμένου να κανονίσετε για τις λεπτομέρειες χρέωσης τρίτου. Οι χρεωστικές κάρτες γίνονται δεκτές μόνο κατά την άφιξη στο κατάλυμα.

Σύμφωνα με τη νομοθεσία των ΗΑΕ, κατά το check-in θα πρέπει να προσκομίσετε έγκυρο δελτίο ταυτότητας των ΗΑΕ ή έγκυρο διαβατήριο.

Για κρατήσεις άνω των 10 δωματίων, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικές πολιτικές και επιπλέον χρεώσεις.

Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι το κατάλυμα δέχεται όλες τις κύριες πιστωτικές κάρτες. Για όλες τις κρατήσεις που απαιτείται προκαταβολή, το τμήμα κρατήσεων του ξενοδοχείου θα σας αποστείλει έναν ασφαλή σύνδεσμο για πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα. Η πληρωμή θα πρέπει να γίνει κατά την κράτηση. Σε περίπτωση που δεν ολοκληρωθεί η πληρωμή, η κράτηση ενδέχεται να ακυρωθεί.

Για όλες τις κρατήσεις ευέλικτης και μερικώς ευέλικτης τιμής που δεν απαιτείται προκαταβολή, το τμήμα κρατήσεων του ξενοδοχείου θα σας αποστείλει έναν ασφαλή σύνδεσμο για επαλήθευση των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας και την προέγκριση της αξίας της 1ης διανυκτέρευσης. Η επαλήθευση πρέπει να πραγματοποιηθεί 14 ημέρες πριν από την άφιξη. Σε περίπτωση ακύρωσης ή μη εμφάνισης, η κάρτα θα χρεωθεί σύμφωνα με την πολιτική ακύρωσης που αναφέρεται στην κράτησή σας.

Οι πληρωμές με κάρτες Visa, MasterCard και AMEX γίνονται δεκτές μέσω του ασφαλούς συνδέσμου πληρωμής και επαλήθευσης.

Κατά το check-in, οι επισκέπτες πρέπει να επιδείξουν πιστοποιητικό ταυτότητας με φωτογραφία και πιστωτική κάρτα. Παρακαλείστε να σημειώσετε ότι όλα τα Ειδικά Αιτήματα υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και ενδέχεται να ισχύουν επιπλέον χρεώσεις.

Παρακαλείστε να ενημερώσετε το Towers Rotana - Dubai εκ των προτέρων σχετικά με την αναμενόμενη ώρα άφιξής σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πεδίο για Ειδικά Αιτήματα κατά την κράτηση, ή να επικοινωνήσετε απευθείας με το κατάλυμα, στα στοιχεία επικοινωνίας που αναγράφονται στην επιβεβαίωσή σας.

Οι επισκέπτες κάτω των 18 ετών μπορούν να κάνουν check-in μόνο μαζί με κάποιον γονέα ή επίσημο κηδεμόνα.

Απαιτείται εγγύηση ζημιών ύψους AED 500 κατά την άφιξη. Η πληρωμή θα γίνει σε μετρητά. Η επιστροφή των χρημάτων σας θα γίνει στο check-out. Η εγγύηση θα σας επιστραφεί ολόκληρη σε μετρητά μετά από έλεγχο του καταλύματος.