Please note that we accept all major credit cards at the hotel. For all bookings that require advance payment, a secure link will be sent by the hotel reservations team for credit or debit card payments. Payment is required to be made at the time of booking. Bookings may be cancelled in case of non-payments.

For all flexible and semi-flexible bookings that do not require an advance deposit, a secure link will be sent by the hotel reservations team for credit card validation or credit card given will be manually pre-authorized for the value of the first night’s stay. Validation is required to be made 14 days prior to arrival date. In the event of cancellations or no show, the card will be charged based on the cancellation policy mentioned in your booking.

Visa, MasterCard and AMEX payments are accepted through the secure link for payments and validations.

Hostia sú pri registrácii povinní predložiť platný doklad totožnosti s fotografiou a kreditnú kartu. Upozorňujeme, že vyhovenie špeciálnym požiadavkám zavisí od dostupnosti a môžu sa na ne vzťahovať dodatočné poplatky.

Prosím, informujte ubytovacie zariadenie Shangri-La Dubai o predpokladanom čase príchodu vopred. Môžete na to použiť políčko Špeciálne požiadavky počas rezervácie alebo kontaktovať ubytovacie zariadenie priamo. Kontaktné údaje sú uvedené v potvrdení vašej rezervácie.

Hostia mladší ako 18 rokov sa môžu ubytovať len v sprievode rodiča alebo zákonného zástupcu.

Vzhľadom na situáciu súvisiacu s koronavírusom (COVID-19) sú v tomto ubytovaní zavedené dodatočné bezpečnostné a hygienické opatrenia.

Pri príchode je vyžadovaná záloha za prípadné škody vo výške AED 500. Záloha bude stiahnutá z vašej kreditnej karty. Suma by vám mala byť vrátená do 14 dní od odchodu z ubytovania. Záloha vám bude vrátená na kreditnú kartu v plnej výške po kontrole stavu ubytovania.