Please note that we accept all major credit cards at the hotel. For all bookings that require advance payment, a secure link will be sent by the hotel reservations team for credit or debit card payments. Payment is required to be made at the time of booking. Bookings may be cancelled in case of non-payments.

For all flexible and semi-flexible bookings that do not require an advance deposit, a secure link will be sent by the hotel reservations team for credit card validation or credit card given will be manually pre-authorized for the value of the first night’s stay. Validation is required to be made 14 days prior to arrival date. In the event of cancellations or no show, the card will be charged based on the cancellation policy mentioned in your booking.

Visa, MasterCard and AMEX payments are accepted through the secure link for payments and validations.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Shangri-La Dubai com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Hóspedes menores de 18 anos só podem fazer check-in se estiverem acompanhados de ao menos um dos pais ou responsáveis.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Um depósito caução de AED 500 é exigido na chegada. O valor deve ser pago via cartão de crédito Você deverá receber o reembolso dentro de 14 dia após o check-out. Seu depósito será totalmente reembolsado via cartão de crédito, sujeito a uma inspeção da acomodação.