Siete pregati di notare che l’hotel accetta tutte le principali carte di credito. Per le prenotazioni con pagamento anticipato, l’albergo vi invierà un link sicuro per effettuare il versamento tramite carta di credito/debito. Dovrete provvedere al pagamento al momento della prenotazione. In caso di mancato pagamento, la prenotazione potrebbe essere annullata.

Per tutte le prenotazioni flessibili e semi-flessibili che non richiedono un deposito cauzionale anticipato, l'hotel vi invierà un link sicuro per la convalida della carta di credito e la pre-autorizzazione dell’importo della prima notte di soggiorno. La convalida deve essere effettuata 14 giorni prima della data di arrivo. In caso di cancellazione/mancata presentazione, la carta viene addebitata in base alle condizioni di cancellazione menzionate nella prenotazione.

La struttura accetta pagamenti con Visa, MasterCard e AMEX tramite il link sicuro per i pagamenti e per le convalide.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Shangri-La Dubai l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono effettuare il check-in solo se accompagnati da un genitore o da un tutore legale.

In risposta al Coronavirus (COVID-19) questa struttura ha adottato misure extra di sicurezza e igiene.

È richiesto un deposito cauzionale di AED 500 all'arrivo. Dovrai pagarlo con la carta di credito. Dovresti ricevere il rimborso entro 14 giorni dal check-out. Il deposito ti sarà rimborsato per intero sulla carta di credito dopo una verifica dello stato dell'alloggio.