El itinerario y el horario del crucero pueden sufrir cambios sin previo aviso debido a las condiciones meteorológicas y de navegación. Para consultar las condiciones de cancelación en caso de mal tiempo, puede visitar el sitio web oficial del establecimiento.

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Los huéspedes deben registrarse con antelación. Los huéspedes deberán enviar por e-mail todos los datos del pasaporte (nombre completo, sexo, fecha de nacimiento, nacionalidad, número de pasaporte y fecha de caducidad de su visado para Vietnam) como mínimo 24 horas antes de zarpar. En caso contrario, no se les permitirá embarcar.

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Para garantizar la reserva, los huéspedes deben facilitar los datos de su tarjeta de crédito. También se recomienda abonar el importe de la reserva antes de llegar. Una vez realizada la reserva, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para facilitarles las instrucciones necesarias para abonar el pago.

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Se proporciona servicio de traslado de ida y vuelta por un suplemento. Para ello, es necesario utilizar el apartado de peticiones especiales del formulario de reserva o ponerse directamente en contacto con el establecimiento mediante los datos que figuran en la confirmación de la reserva. La confirmación deberá efectuarse al menos 2 días antes de la llegada.

Información sobre el servicio de traslado:

- Solo se proporciona servicio de traslado de ida y vuelta a la zona del Barrio Antiguo de Hanói

- Hora de recogida: de 08:00 a 08:30

El traslado en vehículo privado solo está disponible bajo petición. Para más información, es necesario ponerse en contacto con el establecimiento.

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Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En las reservas con tarifas de pago por adelantado, el establecimiento enviará a los huéspedes instrucciones de pago detalladas, que pueden incluir un enlace a una plataforma de pago seguro.