El Hong Ha Hotel, situado en el corazón de Hanói, a 300 metros del lago Hoan Kiem, alberga un restaurante y una cafetería, cuenta con recepción 24 horas y ofrece habitaciones y suites modernas con aire acondicionado y conexión Wi-Fi gratuita. El hotel se encuentra a 10 minutos a pie del mercado Dong Xuan y a 15 minutos en coche de lugares de interés en la zona, como la plaza Ba Dinh, el mausoleo de Ho Chi Minh y la Pagoda del Pilar Único. Además, hay un supermercado Fivi Mart junto al establecimiento. Las habitaciones y suites ofrecen vistas a la ciudad, presentan una iluminación con focos y cuentan con muebles de madera oscura, TV de pantalla plana por cable, escritorio, minibar y baño privado con ducha, secador de pelo, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. El Hong Ha alberga un centro de negocios, un salón de belleza y un mostrador de información turística. Además, ofrece un servicio de venta de entradas y puede organizar servicios de traslado al aeropuerto por un suplemento. Le Bistro sirve platos de cocina internacional, mientras que La Terrace Cafe ofrece una variedad de refrescos, bebidas alcohólicas y aperitivos.