El Gieng Ngoc Hotel ofrece una recepción abierta las 24 horas, un alojamiento tranquilo y cómodo y conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento. Cuenta con un servicio de alquiler de bicicletas, mientras que el servicio de traslado y el de enlace con el aeropuerto están disponibles por un suplemento. Las habitaciones cuentan con suelos de baldosas/moqueta, aire acondicionado, armario, minibar, TV por cable y zona de estar. Ofrecen vistas al mar o a la montaña y están equipadas con un baño privado con ducha, zapatillas y artículos de aseo gratuitos. El amable personal del Gieng Ngoc Hotel habla vietnamita e inglés con fluidez y ofrece a los huéspedes servicios de consigna de equipaje, de lavandería y de excursiones. El hotel cuenta con instalaciones para reuniones y banquetes, además de aparcamiento por un suplemento. El hotel alberga un restaurante que sirve una sabrosa selección de platos vietnamitas y occidentales. Además, todos los días se sirve un desayuno gratuito. El establecimiento está a aproximadamente 36 km del aeropuerto internacional de Cat Bi.