Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito válidos. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad en el momento de hacer el registro de entrada, no están garantizadas y pueden conllevar suplementos.

El horario de oficina varía según la ubicación. Si se tiene previsto llegar después de las 19:00 o en domingo, hay que ponerse en contacto directamente con el establecimiento para organizar el registro de entrada. Las reservas de los huéspedes que lleguen fuera del horario de oficina se procesan antes de la llegada y las llaves y la documentación de la habitación quedan a cargo del vigilante de seguridad del establecimiento. La información de contacto del vigilante de seguridad está indicada claramente en la puerta de la oficina del establecimiento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.