Durante el registro de entrada, es necesario presentar una tarjeta de crédito y un documento de identidad con fotografía en vigor. Todas las peticiones especiales están sujetas a la disponibilidad existente al hacer el registro de entrada, no están garantizadas y pueden conllevar suplementos.

El horario de oficina varía según la ubicación. Los huéspedes que tengan previsto llegar después de las 19:00 o en domingo deben contactar directamente con el establecimiento para organizar el registro de entrada. Las reservas de los huéspedes que lleguen después del horario de oficina serán procesadas antes de la llegada y tanto las llaves de la habitación como los documentos se entregarán al vigilante de seguridad. La información de contacto del guardia de seguridad está indicada claramente en la puerta de la oficina del establecimiento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.