La reserva debe estar a nombre del titular de la tarjeta de crédito y del documento de identidad con fotografía. Los vehículos de grandes dimensiones conllevan suplemento de aparcamiento diario. Por un suplemento diario, se ofrece servicio de aparcacoches. ATENCIÓN: la zona blanca frente al hotel es de uso limitado y exclusivo para bajada de pasajeros. Se ruega no dejar los vehículos sin alguien dentro. NO ESTÁ PERMITIDO APARCAR frente al hotel de 16:00 a 18:00. En caso de incumplir estas normas de aparcamiento, la grúa podría llevarse los vehículos y tendría que abonarse una multa. La ciudad de San Francisco se rige por condiciones muy estrictas relativas al aparcamiento. El The Kensington Park Hotel no se hace responsable de ninguna pérdida o multa causada por negligencia. Métodos de pago aceptados: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Carte Blanche, Discover, JCB. El hotel se reserva el derecho a preautorizar la tarjeta de crédito antes de la llegada. No se admiten tarjetas de crédito de prepago ni tarjetas regalo. El hotel hará una preautorización en la tarjeta de crédito antes de la llegada. El hotel no se responsabiliza de no poder garantizar una reserva si se facilita una tarjeta de crédito no válida o expirada. La tarjeta de crédito presentada durante el registro de entrada para cubrir posibles gastos adicionales debe estar a nombre del titular de la reserva. Para poder hacer el registro de entrada, es necesario presentar un documento de identidad oficial con fotografía y una tarjeta de crédito. Las reservas con descuento por compra anticipada no son reembolsables y NO se pueden cancelar ni modificar. Condiciones para mascotas: solo se admiten perros, no gatos. Solo se admite 1 perro de tamaño medio (18 kg o menos) y no se admiten razas tipo Pit Bull o Rottweiler, o cualquier perro que parezca agresivo. El perro deberá permanecer en una perrera o ser retirado de la habitación cuando se esté limpiando. La habitación se debe limpiar todos los días. Si el perro ladra y molesta a otros huéspedes, se pedirá a los dueños que abandonen el establecimiento. No se ofrecerá ningún tipo de reembolso y esto no es negociable. Al hacer el registro de entrada, se deberá abonar un suplemento no reembolsable por el servicio de limpieza de mascotas. (Cuando la mascota deja la habitación, la habitación necesita una limpieza en profundidad, lo que se traduce en un coste adicional para el establecimiento). Este suplemento no es negociable. Al hacer el registro de entrada, se deberá firmar un acuerdo por escrito con los cargos y las normas de la casa.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Se pedirá un depósito por daños de US$100 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.