Las camas supletorias y las cunas están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el establecimiento.

Los suplementos no se incluyen de forma automática en el importe total de la reserva y deben abonarse por separado durante la estancia.

Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para garantizar la reserva.

La tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva debe ser válida durante toda la estancia.

Condiciones para tarjetas de crédito/débito:

El establecimiento realizará una autorización en las tarjetas de débito y de crédito de los huéspedes al hacer el registro de entrada por el importe de la estancia más un suplemento para cubrir posibles gastos adicionales.

Este importe se mantendrá retenido hasta hacer el registro de salida. En ese momento, se cargará en la tarjeta el importe total que realmente corresponda.

Las cantidades autorizadas pueden permanecer bloqueadas por el banco hasta 30 días después de la salida.

El hotel no se hace responsable de ninguna comisión o suplemento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Royal Orchid Sheraton Hotel and Towers con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.