El hotel Sheraton Grand Krakow tiene 5 estrellas y está ubicado en pleno centro de la ciudad, a los pies del castillo real de Wawel y a solo 40 metros de los paseos del río Vístula. El establecimiento ofrece habitaciones y suites amplias de lujo, servicios deluxe e instalaciones de ocio modernas. Todas las habitaciones disponen de aire acondicionado regulable y Smart TV de pantalla plana con una amplia variedad de canales vía satélite y la posibilidad de conectarle dispositivos móviles mediante Bluetooth. Cada alojamiento tiene set de té/café. Los alojamientos grand deluxe, las habitaciones club y las suites tienen vistas con encanto al río o al castillo de Wawel (o a ambos lugares). Las suites y habitaciones Club también incluyen cafetera y servicios mejorados. El hotel, cuyo vestíbulo y restaurante fueron renovados recientemente, alberga 3 bares y restaurantes diferentes con una amplia variedad de platos y una gran selección de bebidas. El restaurante italiano Anima, de ambiente semiinformal, es el principal y está situado en un atrio espectacular con techo de cristal. Ofrece el mejor desayuno y opciones excelentes para almuerzos de negocios o una gran cena con amigos o familiares. El bar salón The Roof Top Terrace de la 5ª planta abre con el buen tiempo y sirve la mejor selección de cócteles refrescantes, aperitivos ligeros y las mejores vistas del río y el castillo de Wawel. El bar de deportes SomePlace Else propone sabrosos platos informales con un toque Tex-Mex y cuenta con un jardín de verano con cocina en vivo al aire libre durante la temporada de verano. El Sheraton Grand Krakow alberga el gimnasio Sheraton Fitness y cuenta con sauna y piscina cubierta. El personal de la recepción está disponible las 24 horas y puede organizar servicios de conserjería. El hotel se encuentra a solo 900 metros de la hermosa plaza del Mercado. El barrio judío de Kazimierz queda a solo 12 minutos a pie.