La estancia debe abonarse en MXN, según el tipo de cambio vigente a la llegada al hotel. Se aceptan tarjetas de crédito VISA y MasterCard, así como cheques de viajero. Los huéspedes que deseen abonar la estancia en efectivo deberán hacerlo en MXN.

Los huéspedes que necesiten factura deberán solicitarla al hacer la reserva y proporcionar todos los datos necesarios. No se emitirán facturas al hacer el check-in ni durante la estancia.

Debido a la COVID-19, el servicio de limpieza se presta cada 2 días durante la estancia de los huéspedes.

Espacio 100% libre de humo. Conforme a lo dispuesto en la ley antitabaco, está prohibido fumar en las instalaciones del hotel (incluidas las zonas al aire libre). Los huéspedes que infrinjan la ley serán puestos a disposición de las autoridades competentes.

El hotel estará en obras desde el 1 de septiembre al 1 de octubre de 09:00 a 19:00.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

Se pedirá un depósito por daños de US$300 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá al hacer el check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.