El Monteverde se encuentra en un lugar aislado de la región boscosa de Mazamitla y ofrece conexión Wi-Fi gratuita en las zonas comunes, instalaciones adaptadas para personas de movilidad reducida y gimnasio. Los alojamientos, de tipo chalé, son amplios y disponen de chimenea y zona de estar. También cuentan con terraza con vistas a los bosques, comedor y zona de cocina equipada. Todos ellos incluyen baño privado con artículos de aseo gratuitos. El Monteverde alberga un restaurante que sirve cocina mejicana. Además, el establecimiento también cuenta con campo de fútbol cubierto, pista de atletismo y cancha de voleibol. También alberga una tienda de souvenirs y regalos. El Monteverde se encuentra a 2 km del centro de Mazamitla, a 4 km de la cascada El Salto y a 2 horas y 20 minutos en coche del aeropuerto internacional de Guadalajara. El establecimiento dispone de aparcamiento privado gratuito.