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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Serena Beach Resort & Spa

El establecimiento Serena Beach Hotel & Spa se encuentra en la playa de arena blanca de Shanzu y ofrece vistas panorámicas al océano Índico, piscina al aire libre con zona de comedor y jardines tropicales amplios. Las habitaciones son amplias, presentan una decoración swahili y disponen de aire acondicionado, camas con mosquiteras, TV, minibar y baño privado. El establecimiento Serena Hotel dispone servicio de habitaciones y de varios restaurantes y bares en el interior y al aire libre. En muchos de ellos hay música en directo. Los huéspedes pueden tomar cócteles en el balcón privado y desayunar en la terraza-jardín. Los huéspedes podrán jugar al voleibol, montar en hidropedal, navegar en yate o hacer windsurf. El Maisha Spa and Health Club ofrece servicio de masajes. El establecimiento ofrece aparcamiento privado gratuito, conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones y un servicio de traslado al aeropuerto de Moi, situado a 18 km.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 8,5 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (8,6)

Hay parking privado gratis en el hotel


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Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
2 camas individuales
y
1 cama doble extragrande
1 cama doble extragrande
o
2 camas individuales
1 cama doble extragrande
o
2 camas individuales
Dormitorio :
1 cama doble
Sala de estar:
1 sofá cama
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Prácticas del alojamiento

Este alojamiento nos ha dicho que ha implementado algunas prácticas en todas o algunas de las siguientes categorías: residuos, agua, energía y gases de efecto invernadero, destino y comunidad, y naturaleza.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
8,9
Instalaciones y servicios
8,3
Limpieza
8,8
Confort
8,8
Relación calidad-precio
8,0
Ubicación
8,6
WiFi gratis
7,1
Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a otros clientes:

  • Jenny
    Sudáfrica Sudáfrica
    It was a lovely location. The food was awesome. Rooms were clean and very comfortable. Staff was friendly. Will definitely want to revisit this property.
  • Margot
    Reino Unido Reino Unido
    Good location right on the beach. Beautiful surroundings laid out like a Swahili village.
  • Karl
    Reino Unido Reino Unido
    Loved the room and the beach ,Jahazi grill was amazing but the other restaurants I would rate more 4 star

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 1 restaurante

  • Restaurante
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena

Servicios de Serena Beach Resort & Spa
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.3

Servicios más populares
  • Piscina al aire libre
  • Situado frente a la playa
  • WiFi gratis
  • Habitaciones familiares
  • Traslado aeropuerto
  • Parking gratis
  • Restaurante
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
Baño
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Bañera
  • Ducha
Habitación
  • Ropa de cama
  • Armario
Vistas
  • Vistas al jardín
  • Vistas
Exteriores
  • Mobiliario exterior
  • Situado frente a la playa
  • Terraza / solárium
  • Barbacoa
    De pago
  • Balcón
  • Terraza
  • Jardín
Cocina
  • Hervidor eléctrico
Instalaciones de la habitación
  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero
Actividades
  • Aeróbic
  • Eventos deportivos en directo (emisión)
  • Música / espectáculos en directo
  • Clases de cocina
    De pago
  • Tour o clase sobre cultura local
    De pago
  • Happy hour
    De pago
  • Cenas temáticas
  • Tours a pie
    De pago
  • Safari en coche
    De pago
  • Playa
  • Equipamiento de tenis
  • Entretenimiento nocturno
  • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
    De pago
  • Personal de animación
  • Snorkel
    De pago
  • Squash
  • Submarinismo
    De pagoFuera del alojamiento
  • Bolos
  • Dardos
  • Windsurf
  • Karaoke
    De pago
  • Ping pong
  • Billar
  • Zona de juegos para niños
  • Sala de juegos
  • Pesca
    De pagoFuera del alojamiento
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    De pago
  • Pista de tenis
Zona de estar
  • Escritorio
Equipamiento audiovisual y tecnológico
  • TV de pantalla plana
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV
Comida y bebida
  • Cafetería en el alojamiento
  • Vino / champán
  • Buffet para niños
  • Menú para niños
    De pago
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Tetera / cafetera
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking gratis privado en el establecimiento. No es necesario reservar.
    Servicios de recepción
    • Proporciona factura
    • Taquillas
    • Registro de entrada / salida privado
    • Servicio de conserjería
    • Guardaequipaje
    • Información turística
    • Cambio de moneda
    • Registro de entrada y salida exprés
    • Recepción 24 horas
    Oferta de ocio y servicios para familias
    • Barandillas protectoras para bebés
    • Equipamiento de juegos para exterior
    • Zona de juegos interior
    • Juegos de mesa / puzles
    • Juegos de mesa / puzles
    • Canguro / servicios para niños
      De pago
    Servicios de limpieza
    • Servicio de limpieza diario
    • Plancha para pantalones
      De pago
    • Servicio de planchado
      De pago
    • Servicio de limpieza en seco
      De pago
    • Servicio de lavandería
      De pago
    Instalaciones de negocios
    • Fax / fotocopiadora
      De pago
    • Centro de negocios
      De pago
    • Salas de reuniones / banquetes
      De pago
    Seguridad
    • Extintores
    • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
    • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
    • Detectores de humo
    • Alarma de seguridad
    • Tarjeta de acceso
    • Llave de acceso
    • Seguridad 24 horas
    • Caja fuerte
    General
    • Servicio de traslado
      De pago
    • Detector de monóxido de carbono
    • Supermercado pequeño en el alojamiento
    • Zona TV / salón de uso compartido
    • Zona de fumadores
    • Aire acondicionado
    • Mosquitera
    • Alquiler de coches
    • Almuerzos para llevar
    • Habitaciones familiares
    • Adaptado personas de movilidad reducida
    • Traslado aeropuerto
      De pago
    • Habitaciones sin humo
    • Servicio de habitaciones
    Accesibilidad
    • Acceso a pisos superiores solo mediante escaleras
    Piscina al aire libre
    ¡Gratis!
    • Abierta todo el año
    Bienestar
    • Piscina infantil
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Entrenador personal
    • Clases de fitness
    • Clases de yoga
    • Gimnasio
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Baño de vapor
    • Instalaciones de spa
    • Sombrillas
    • Tumbonas/sillas de playa
    • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
    • Masajes
      De pago
    • Spa y centro de bienestar
      De pago
    • Gimnasio
    • Sauna
    Idiomas que se hablan
    • Inglés

    Normas de la casa

    Serena Beach Resort & Spa acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

    Entrada

    Desde las 14:00

    Los clientes deberán mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in.

    Salida

    Hasta las 11:00

     

    Cancelación /
    prepago

    Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.

    Camas para niños

    Condiciones para estancias con niños

    Se pueden alojar niños de cualquier edad.

    Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

    Condiciones sobre cunas y camas supletorias

    0 - 3 años
    Cuna a petición
    Gratis

    El número de cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

    No hay camas supletorias disponibles en este alojamiento.

    Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

    No hay restricción por edad

    No hay edad mínima para el check-in

    Mascotas

    No se admiten.

    Maestro Mastercard Visa American Express Efectivo El Serena Beach Resort & Spa acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.

    A tener en cuenta
    Información importante sobre el alojamiento

    Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

    Informa a Serena Beach Resort & Spa con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

    Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

    En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

    Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

    Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

    Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

    Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

    Información legal

    Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

    Preguntas frecuentes sobre Serena Beach Resort & Spa

    • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.

    • Sí, hay una bañera de hidromasaje. Encontrarás más información sobre este y otros servicios e instalaciones de Serena Beach Resort & Spa en esta página.

    • Las opciones de habitación en Serena Beach Resort & Spa son:

      • Familiar
      • Doble
      • Doble - 2 camas
      • Suite

    • Serena Beach Resort & Spa está a 12 km del centro de Mombasa. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

    • Los precios en Serena Beach Resort & Spa pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

    • Sí, Serena Beach Resort & Spa suele gustar a las familias.

    • Serena Beach Resort & Spa tiene 1 restaurante:

      • Restaurante

    • Serena Beach Resort & Spa ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

      • Spa y centro de bienestar
      • Gimnasio
      • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
      • Sauna
      • Masajes
      • Zona de juegos para niños
      • Billar
      • Sala de juegos
      • Bolos
      • Snorkel
      • Ping pong
      • Submarinismo
      • Pesca
      • Pista de tenis
      • Karaoke
      • Dardos
      • Windsurf
      • Campo de golf (a menos de 3 km)
      • Squash
      • Situado frente a la playa
      • Entretenimiento nocturno
      • Gimnasio
      • Aeróbic
      • Paquetes de spa / bienestar
      • Entrenador personal
      • Clases de fitness
      • Happy hour
      • Instalaciones de spa
      • Taquillas en el gimnasio / spa
      • Clases de yoga
      • Piscina
      • Personal de animación
      • Tours a pie
      • Equipamiento de tenis
      • Clases de cocina
      • Baño de vapor
      • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
      • Playa
      • Cenas temáticas
      • Eventos deportivos en directo (emisión)
      • Safari en coche
      • Tour o clase sobre cultura local
      • Música / espectáculos en directo

    • Podrás hacer el check-in en Serena Beach Resort & Spa a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 11:00.