A Group Policy applies to bookings for 5 or more rooms. Cancellation fee is 100% of the total reservation amount, for cancellations 20 days or less before check-in date.

This hotel consists of a number of buildings on the premises. Guests who have trouble walking and elderly guests are requested to contact the hotel at the time of booking.

Shuttle service from JR Sapporo Station is available upon request with a fee. To use the property's shuttle, please make a reservation by phone in advance. Contact details can be found on the booking confirmation.

Please note that seats are available:

- On a first-come, first-served basis.

- For individuals and small groups of 9 people or less.

Please note that adult rates are applied to children 3 years and older, and they are included in the guest count.

Guests with children must inform the property at the time of booking. Please specify how many children will be staying and their respective ages in the special request box.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Obiekt może zakazać Gościom z tatuażami korzystania z ogólnodostępnej łaźni oraz innych udogodnień, w których tatuaże będą mogli zobaczyć pozostali Goście.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zapewnia obecnie dodatkowe środki bezpieczeństwa i środki sanitarne.

Sprzedaż jedzenia i napojów w tym obiekcie może być ograniczona lub niedostępna ze względu na koronawirusa (COVID-19).

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt podjął środki mające na celu ochronę gości i personelu. Niektóre usługi i udogodnienia mogą być niedostępne lub ograniczone.

W odpowiedzi na koronawirusa (COVID-19) ten obiekt zmniejszył wymiar pracy recepcji i obsługi.