Hay un servicio gratuito de traslado en autobús desde la estación de metro Makomanai. Para utilizar el servicio de traslado hay que reservar plaza. Póngase en contacto con el establecimiento para obtener más información.

Se admiten perros de hasta 10 kg, por un suplemento. Para más información, contacte con el hotel.

Todas las habitaciones son para no fumadores.

Las tarifas para niños cambiarán a partir del 1 de octubre de 2019. Para más información, contacte con el hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Jozankei Tsuruga Resort Spa Mori no Uta con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes con tatuajes no podrán acceder a las zonas de baño comunes ni a otras instalaciones del alojamiento en las que otros huéspedes puedan ver los tatuajes.

Para cenar en el alojamiento se debe hacer el registro de entrada antes de las 19:30:00. Si realizas el registro de entrada después de esta hora, puede que no te sirvan la cena y que no te reembolsen lo que hayas pagado por ella.