Se admiten niños a partir de 13 años.

Hay baños termales privados disponibles por un suplemento y previa reserva al hacer el registro de entrada.

Por un suplemento, se ofrece servicio de traslado en autobús desde la estación de tren de Hakone Yumoto. El último servicio de traslado sale a las 17:45.

Las habitaciones para no fumadores se encuentran en el ala oeste.

La cena solo está disponible para los huéspedes que hayan reservado con antelación un plan que la incluya. No se aceptan reservas adicionales.

El horario del restaurante es de 18:00 a 21:00. El último horario de inicio de la cena será a partir de las 19:30 y no se podrá servir después de las 19:30. No habrá reembolso.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Hakone Pax Yoshino con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes con tatuajes no podrán acceder a las zonas de baño comunes ni a otras instalaciones del alojamiento en las que otros huéspedes puedan ver los tatuajes.

Para cenar en el alojamiento se debe hacer el registro de entrada antes de las 19:30:00. Si realizas el registro de entrada después de esta hora, puede que no te sirvan la cena y que no te reembolsen lo que hayas pagado por ella.

El precio no incluye la tasa turística por persona y noche, que se paga directamente en el alojamiento.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 20:00:00 a 09:00:00.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento está tomando medidas para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha adoptado medidas de distanciamiento físico estrictas.

Debido al coronavirus (COVID-19), asegúrate de reservar este alojamiento solo si cumples las indicaciones del Gobierno en el destino, como el objetivo del viaje o el tamaño máximo del grupo, entre otros.

No es posible quedarse en este alojamiento para pasar una cuarentena por coronavirus (COVID-19).