Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Shangri-la Surabaya

Strategically situated near Ciputra World, Pakuwon Mall and Surabaya Town Square, the 5-star Shangri-la Surabaya provides a free-form outdoor pool, a spa centre with a sauna and tropical landscapes. Free WiFi and free wired internet are provided throughout the property. The property also offers free scheduled shuttle service to nearby shopping malls. Blending Asian and Javanese elements, the air-conditioned rooms at Shangri-la Surabaya are equipped with a flat-screen TV, DVD player and a personal safe. En suite bathrooms have a bathtub, as well as bathrobes and slippers. Other facilities at Shangri-la Surabaya include spacious parking space and 6 meeting rooms. Guests can enjoy a game of tennis at the 3 on-site courts, or relax by the pool under the surrounding palm trees. Golf outings at one of the nearby championship courses can be arranged with the hotel staff. Shangri-la Surabaya has direct access to the airport highway and is a 20-minute drive from Juanda International Airport. Airport transfers and car rentals are available at an extra charge.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,1 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Shangri-La Group
Marca/cadena de hotel
Shangri-La Group

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (8,9)

Hay parking gratis en el hotel

Clientes fieles

Los clientes repiten más aquí que en otros alojamientos.


Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
Dormitorio :
1 cama doble extragrande
Sala de estar:
1 sofá cama
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Prácticas del alojamiento

Este alojamiento nos ha dicho que ha implementado algunas prácticas en todas o algunas de las siguientes categorías: residuos, agua, energía y gases de efecto invernadero, destino y comunidad, y naturaleza.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,3
Instalaciones y servicios
8,9
Limpieza
9,2
Confort
9,2
Relación calidad-precio
8,6
Ubicación
8,9
WiFi gratis
7,4
Puntuación alta para Surabaya
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Lo que más gustó a otros clientes:

  • Zulkari
    Panamá Panamá
    Todo, la atención del personal, la comida, limpieza, habitación cómoda
  • Phil
    Nueva Zelanda Nueva Zelanda
    Great service, horizon club is great value. Breakfast was very nice.
  • Harriett
    Indonesia Indonesia
    The check in and check out was easy. They helped us with our baby and toddler. The room was so clean with great space and extra facilities. They had extras you could add on for children that were well priced and fun.

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 1 restaurante

  • Jamoo
    • Tipo de cocina
      Internacional
    • Abierto para
      Desayuno • Almuerzo • Cena
    • Ambiente
      Familiar • Moderno
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana

Servicios de Shangri-la Surabaya
¡Buenos servicios! Puntuación: 8.9

Servicios más populares
  • 2 piscinas
  • WiFi gratis
  • Traslado aeropuerto
  • Parking gratis
  • Habitaciones sin humo
  • Gimnasio
  • Spa y centro de bienestar
  • Tetera/cafetera en todas las habitaciones
  • Bar
Baño
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Toallas / sábanas (por un suplemento)
  • Bañera o ducha
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Ducha
Habitación
  • Ropa de cama
  • Armario
  • Reloj despertador
  • Vestidor
Vistas
  • Vistas a la ciudad
  • Vistas a un lugar de interés
  • Vistas a la piscina
  • Vistas
Exteriores
  • Zona de pícnic
  • Terraza / solárium
  • Jardín
Cocina
  • Mesa de comedor
  • Secadora de ropa
  • Hervidor eléctrico
  • Nevera
Instalaciones de la habitación
  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero
Actividades
  • Música / espectáculos en directo
  • Noches de cine
  • Equipamiento de tenis
    De pago
  • Club infantil
  • Discoteca / DJ
    De pago
  • Zona de juegos para niños
  • Sala de juegos
  • Campo de golf (a menos de 3 km)
    De pago
  • Pista de tenis
Zona de estar
  • Sofá
  • Escritorio
Equipamiento audiovisual y tecnológico
  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Teléfono
  • TV
Comida y bebida
  • Buffet para niños
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
  • Tetera / cafetera
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking gratis público en el establecimiento. No es necesario reservar.
  • Servicio de aparcacoches
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Servicios de recepción
  • Proporciona factura
  • Servicio de conserjería
  • Cajero automático en el hotel
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas
Oferta de ocio y servicios para familias
  • Equipamiento de juegos para exterior
Servicios de limpieza
  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago
Instalaciones de negocios
  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago
Seguridad
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Tarjeta de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte
General
  • Servicio de traslado
    De pago
  • Detector de monóxido de carbono
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones hipoalergénicas
  • Servicio de despertador
  • Suelo de madera o parquet
  • Alquiler de coches
  • Almuerzos para llevar
  • Suelo de moqueta
  • Ascensor
  • Peluquería / salón de belleza
  • Utensilios de planchado
  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Plancha para ropa
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones
Accesibilidad
  • Cuerda de emergencia en el baño
  • WC con barras de apoyo
  • Toda la unidad accesible en silla de ruedas
  • Acceso a pisos superiores en ascensor
2 piscinas
Piscina 1 - Al aire libre¡Gratis!
  • Abierta todo el año
  • Solo para adultos
  • Toallas de playa/piscina
  • Bar en la piscina
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Sombrillas
Piscina 2 - Al aire libre (infantil)¡Gratis!
  • Abierta todo el año
  • Adecuada para niños
  • Zona poco profunda
  • Tobogán de agua
  • Toallas de playa/piscina
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Sombrillas
Bienestar
  • Piscina infantil
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Gimnasio
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Pediluvio
  • Zona de spa / relajación
  • Instalaciones de spa
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Tobogán de agua
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
  • Gimnasio
  • Sauna
Idiomas que se hablan
  • Inglés
  • Indonesio

Normas de la casa

Shangri-la Surabaya acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada

De las 14:00 a las 23:00

Los clientes deberán mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in.

Salida

De las 06:00 a las 12:00

 

Cancelación /
prepago

Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.

Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 12 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

En este alojamiento no hay cunas ni camas supletorias.

No hay restricción por edad

No hay edad mínima para el check-in

Mascotas

No se admiten.

Mastercard Visa Tarjeta de crédito UnionPay JCB Diners Club American Express Efectivo El Shangri-la Surabaya acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

Different policy for children breakfast apply in this property, please check children policy for more information.

All children at the age of 6 and below and all children who are above 6 years of age but under 12 years of age will receive a 50% discount on the adult buffet price.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

Preguntas frecuentes sobre Shangri-la Surabaya

  • Shangri-la Surabaya ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
    • Gimnasio
    • Sauna
    • Masajes
    • Zona de juegos para niños
    • Sala de juegos
    • Pista de tenis
    • Campo de golf (a menos de 3 km)
    • Club infantil
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Noches de cine
    • Zona de spa / relajación
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Discoteca / DJ
    • Música / espectáculos en directo
    • Equipamiento de tenis
    • Piscina
    • Gimnasio
    • Pediluvio
    • Instalaciones de spa

  • Sí, Shangri-la Surabaya suele gustar a las familias.

  • Shangri-la Surabaya está a 2,4 km del centro de Surabaya. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.

  • Las opciones de habitación en Shangri-la Surabaya son:

    • Doble
    • Suite
    • Doble - 2 camas

  • Shangri-la Surabaya tiene 1 restaurante:

    • Jamoo

  • Sí, hay una bañera de hidromasaje. Encontrarás más información sobre este y otros servicios e instalaciones de Shangri-la Surabaya en esta página.

  • Los precios en Shangri-la Surabaya pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Podrás hacer el check-in en Shangri-la Surabaya a partir de las 14:00 y el check-out hasta las 12:00.