Los huéspedes que tengan previsto llegar fuera del horario habitual deben ponerse en contacto con el establecimiento con antelación para organizar el registro de entrada. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. No se puede llegar después de las 23:30.

Una vez hecha la reserva, el establecimiento enviará un e-mail a los huéspedes para preguntarles la hora prevista del registro de entrada. Hay que responder a este e-mail en el plazo de 7 días antes de la llegada. De lo contrario, el establecimiento no puede garantizar el registro de entrada sin un considerable tiempo de espera.

Este establecimiento dispone de apartamentos con mobiliario de lujo y no es un hotel con recepción 24 horas. La oficina del establecimiento abre de 10:00 a 12:00, de lunes a viernes. El registro de entrada fuera del horario habitual de oficina (o en fin de semana) debe organizarse con el establecimiento.

Al hacer el registro de entrada, los huéspedes recibirán un número de teléfono móvil para contactar con el establecimiento en caso de emergencia.

Por razones de seguridad, la tarjeta de crédito utilizada para la reserva debe ser facilitada en el registro de entrada.

En las estancias de 8 o más noches, el apartamento se limpia 1 vez a la semana.

Hay ascensor, pero no todos los apartamentos están adaptados para silla de ruedas. Para más información, pueden ponerse en contacto con el establecimiento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Palacina Berlin - Serviced Apartments con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 22:00:00 a 07:00:00.

En respuesta al coronavirus (COVID-19), el alojamiento aplica medidas sanitarias y de seguridad adicionales en estos momentos.

A causa del coronavirus (COVID-19), este alojamiento ha reducido el horario de recepción y otros servicios.

Según las indicaciones del Gobierno para minimizar el contagio del coronavirus (COVID-19), es posible que este alojamiento solicite documentación adicional a los clientes para comprobar su identidad, itinerario de viaje y otros datos relevantes mientras sigan vigentes dichas indicaciones.

Debido al coronavirus (COVID-19), es obligatorio llevar mascarilla en todas las zonas comunes interiores.

Se pide un depósito por daños de € 1.500. El alojamiento realizará el cargo días antes de la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 14 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.

Número de licencia: we are not a touristic accomodation, we are not a touristic short term accomodation