En caso de no presentarse en el alojamiento, según la Ley 300 de 1.996. artículo 65 de Colombia, el alojamiento podrá cobrar el 20% del importe total de la reserva o retener el depósito.

Atención: los huéspedes extranjeros y los colombianos residentes fuera del país están exentos del pago del 19% de IVA al contratar un paquete turístico (alojamiento y servicios). Solo los huéspedes con Permiso de Ingreso y Permanencia PIP 3, PIP 5, PIP 6 y PIP 10 o visado turístico temporal TP 7, TP 11 o TP 12 están exentos del pago del IVA (Impuesto al Valor Agregado) durante la estadía.

Los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad válido con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

Los menores acompañados de un adulto distinto a sus progenitores deberán presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el hotel.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informá a GHL Hotel Capital con antelación tu hora estimada de llegada. Para hacerlo, podés usar el apartado de pedidos especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.

Número de licencia: 813