El Hotel California Zhangjiajie es un refugio pintoresco que ofrece habitaciones hogareñas y un solárium en la planta superior. Hay WiFi gratuita en todo el establecimiento, y se ofrece aparcamiento gratuito en las inmediaciones. El California Zhangjiajie se encuentra a 6 minutos en coche de la estación de tren de Zhangjiajie y de la terminal de autobuses, y a 15 minutos en coche del aeropuerto internacional de Zhangjiajie Hehua. La estación de teleférico de Tianmenshan se encuentra a 700 metros. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, ropa de cama de calidad, TV de pantalla plana con servicio de streaming, hervidor eléctrico y purificador de agua. Hay agua caliente para la ducha las 24 horas. Los extras incluyen té verde chino, artículos de aseo gratuitos y albornoces. Se ofrece servicio de recogida en el aeropuerto, en la estación de tren y en la estación de autobuses de la localidad. El personal proporciona servicio de venta de entradas y servicio de información turística. También hay una lavadora y una secadora de ropa a disposición de los huéspedes. La cafetería Book, situada en el vestíbulo del hotel, sirve un desayuno continental y occidental. También se ofrecen aperitivos durante todo el día, café recién hecho, té, zumo y bebidas alcohólicas.