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Descubre cómo se sienten las estrellas con el mejor servicio en el Grand Hotel Villa Castagnola

El Grand Hotel Villa Castagnola, de 5 estrellas, está situado en un parque subtropical privado a orillas del lago de Lugano, a poca distancia a pie del centro histórico de Lugano. El hotel ofrece una piscina cubierta, una pista de tenis, 3 restaurantes y WiFi gratuita. El restaurante La Rucola y los 2 restaurantes gourmet, Le Relais y el Gallery Arté al Lago, sirven platos mediterráneos elaborados con los ingredientes de temporada más frescos, y vinos selectos de la bodega bien surtida. Esta impresionante mansión perteneció a una familia de la nobleza rusa y se convirtió en hotel en el año 1885. Las habitaciones y suites del Grand Hotel Villa Castagnola presentan una decoración individual y tienen un balcón, terraza o galería y vistas impresionantes al parque y/o al lago. Cerca del hotel hay paradas de autobús, un muelle de barcos y el funicular al monte Brè. El centro de la ciudad, situado a pocos pasos del hotel, cuenta con varias cafeterías, restaurantes y tiendas.

A las parejas les encanta la ubicación — Le han puesto un 9,3 para viajes de dos personas.

Las distancias en la descripción del alojamiento se calculan con OpenStreetMap©

Puntos fuertes del alojamiento

La mejor ubicación. Los viajeros recientes le dan una puntuación alta (9,4)

¿Quieres dormir a pierna suelta? Este hotel tiene una puntuación muy alta por la comodidad de sus camas.

Información sobre el desayuno

Continental, Sin gluten, Buffet

Hay parking en el hotel


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Disponibilidad

Indica las fechas para ver la disponibilidad y los precios del alojamiento

Tipo de habitación
Número de personas
 
2 camas individuales
y
1 sofá cama
2 camas individuales
y
1 sofá cama
2 camas individuales
y
1 sofá cama
2 camas individuales
2 camas individuales
y
1 sofá cama
2 camas individuales
y
1 sofá cama
2 camas individuales
y
1 sofá cama
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Prácticas del alojamiento

Este alojamiento nos ha dicho que ha implementado algunas prácticas en todas o algunas de las siguientes categorías: residuos, agua, energía y gases de efecto invernadero, destino y comunidad, y naturaleza.
Comentarios de los clientes

Categorías:

Personal
9,5
Instalaciones y servicios
9,2
Limpieza
9,5
Confort
9,5
Relación calidad-precio
8,4
Ubicación
9,4
WiFi gratis
8,8
Puntuación alta para Lugano
Elige los temas de los comentarios:

Lo que más gustó a otros clientes:

  • Raphaël
    Suiza Suiza
    Todo, sin duda volveremos, un hotel realmente hermoso, la comida deliciosa
  • Eva
    España España
    Todo es increíble en Villa Castagnola pero lo que realmente te hace disfrutar de la estancia es el personal de hotel!
  • María
    Suiza Suiza
    Todo, pero me gustaría resaltar al personal: son excepcionales.

Alrededores del hotel

Restaurantes
Tiene 3 restaurantes

  • Le Relais
    • Tipo de cocina
      Mediterránea
    • Abierto para
      Cena
    • Ambiente
      Familiar • Tradicional • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa
  • La Rucola
    • Ambiente
      Familiar • Tradicional • Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Sin gluten • Sin lactosa
  • Rseaturant Gallery Arté al Lago
    • Ambiente
      Tradicional • Moderno • Romántico
    • Opciones dietéticas
      Vegetariana • Vegana • Sin gluten • Sin lactosa

Servicios de Grand Hotel Villa Castagnola
¡Buenos servicios! Puntuación: 9.2

Servicios más populares
  • Piscina interior
  • Parking en el alojamiento
  • Spa y centro de bienestar
  • WiFi gratis
  • Habitaciones familiares
  • Gimnasio
  • Bar
  • Situado frente a la playa
  • Zona privada de playa
Baño
  • Papel higiénico
  • Toallas
  • Bidet
  • Bañera o ducha
  • Zapatillas
  • Baño privado
  • WC
  • Artículos de aseo gratis
  • Albornoz
  • Secador de pelo
  • Bañera
Habitación
  • Ropa de cama
  • Armario
  • Reloj despertador
Vistas
  • Vistas al jardín
  • Vistas
Exteriores
  • Mobiliario exterior
  • Situado frente a la playa
  • Zona de comedor exterior
  • Terraza / solárium
  • Zona privada de playa
  • Balcón
  • Terraza
  • Jardín
Cocina
  • Trona
Instalaciones de la habitación
  • Enchufe cerca de la cama
  • Perchero
Actividades
  • Tours en bici
    De pago
  • Galerías de arte temporales
  • Playa
  • Equipamiento de tenis
  • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
  • Piragüismo
  • Ping pong
  • Sala de juegos
  • Pista de tenis
    De pago
Zona de estar
  • Escritorio
Equipamiento audiovisual y tecnológico
  • Servicio de streaming (como Netflix)
  • TV de pantalla plana
  • Canales por cable
  • Canales vía satélite
  • Radio
  • Teléfono
  • TV
  • Canales de pago
Comida y bebida
  • Fruta
  • Menús para dietas especiales (bajo petición)
  • Snack-bar
  • Desayuno en la habitación
  • Bar
  • Minibar
Internet
Hay conexión a internet Wi-Fi disponible en todo el establecimiento. Gratis.
Aparcamiento
Hay parking público en el establecimiento. Es necesario reservar. Precio: CHF 25 por día.
  • Servicio de aparcacoches
  • Parking en un garaje
  • Estación de carga de vehículos eléctricos
  • Parking adaptado para personas de movilidad reducida
Transporte
  • Tarjetas de transporte público
    De pago
Servicios de recepción
  • Registro de entrada / salida privado
  • Servicio de conserjería
  • Guardaequipaje
  • Información turística
  • Cambio de moneda
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Recepción 24 horas
Oferta de ocio y servicios para familias
  • Zona de juegos interior
  • Juegos de mesa / puzles
  • Libros, DVD o música para niños
  • Juegos de mesa / puzles
  • Canguro / servicios para niños
    De pago
Servicios de limpieza
  • Servicio de limpieza diario
  • Plancha para pantalones
    De pago
  • Servicio de planchado
    De pago
  • Servicio de limpieza en seco
    De pago
  • Servicio de lavandería
    De pago
Instalaciones de negocios
  • Fax / fotocopiadora
    De pago
  • Centro de negocios
  • Salas de reuniones / banquetes
    De pago
Seguridad
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias
  • Detectores de humo
  • Llave de acceso
  • Seguridad 24 horas
  • Caja fuerte
General
  • Hipoalergénico
  • Zona de fumadores
  • Aire acondicionado
  • Habitaciones hipoalergénicas
  • Servicio de despertador
  • Calefacción
  • Alquiler de coches
  • Almuerzos para llevar
  • Capilla
  • Ascensor
  • Ventilador
  • Habitaciones familiares
  • Peluquería / salón de belleza
  • Traslado aeropuerto
    De pago
  • Habitaciones sin humo
  • Servicio de despertador / alarma
  • Servicio de habitaciones
Piscina interior
  • Abierta todo el año
  • Piscina con vistas
  • Piscina climatizada
  • Zona poco profunda
  • Juguetes para la piscina
  • Toallas de playa/piscina
  • Bar en la piscina
  • Tumbonas/sillas de playa
Bienestar
  • Taquillas en el gimnasio / spa
  • Entrenador personal
  • Clases de fitness
  • Clases de yoga
  • Gimnasio
  • Masaje corporal completo
  • Masaje de cuello
  • Masaje de espalda
  • Paquetes de spa / bienestar
  • Zona de spa / relajación
  • Baño de vapor
  • Instalaciones de spa
  • Envoltura corporal
  • Exfoliación corporal
  • Tratamientos corporales
  • Peinado
  • Tinte
  • Corte de pelo
  • Pedicura
  • Manicura
  • Tratamientos capilares
  • Servicios de maquillaje
  • Servicios de depilación
  • Tratamientos faciales
  • Servicios de belleza
  • Sombrillas
  • Tumbonas/sillas de playa
  • Hammam
  • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
  • Masajes
    De pago
  • Spa y centro de bienestar
    De pago
  • Gimnasio
  • Sauna
Idiomas que se hablan
  • Alemán
  • Inglés
  • Español
  • Francés
  • Italiano
  • Holandés

Normas de la casa

Grand Hotel Villa Castagnola acepta peticiones especiales. ¡Añádelas en el siguiente paso!

Entrada

De las 15:00 a las 00:00

Los clientes deberán mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito en el momento de hacer el check-in.

Salida

De las 07:00 a las 12:00

 

Cancelación /
prepago

Las condiciones de cancelación y de pago por adelantado pueden variar según el tipo de alojamiento. Introduce las fechas de tu estancia y consulta las condiciones de la habitación seleccionada.

Camas para niños

Condiciones para estancias con niños

Se pueden alojar niños de cualquier edad.

Los niños a partir de 14 años pagan como adultos en este alojamiento.

Para ver la información correcta sobre precios y ocupación, añade a la búsqueda el número de niños con los que viajas y sus edades.

Condiciones sobre cunas y camas supletorias

0 - 3 años
Cuna a petición
CHF 60 por niño y noche
4 - 13 años
Cama supletoria a petición
CHF 150 por niño y noche

El precio de las cunas no está incluido en el precio total y se tiene que pagar por separado durante la estancia.

El número de cunas permitido depende de la opción que escojas. Consulta la opción que has escogido para saber más.

No hay camas supletorias disponibles en este alojamiento.

Todas las cunas están sujetas a disponibilidad.

Restricción por edad

Edad mínima para el check-in: 18

Mascotas

No se admiten.

Grupos

Al reservar más de 4 habitaciones, podrán aplicarse condiciones especiales y suplementos.

Maestro Mastercard Visa Tarjeta de crédito UnionPay Tarjeta EC JCB American Express Efectivo El Grand Hotel Villa Castagnola acepta estas tarjetas y se reserva el derecho de cargar de forma temporal una cantidad antes de la entrada.

A tener en cuenta
Información importante sobre el alojamiento

El impuesto municipal incluye el Ticino Ticket, que ofrece ventajas gratuitas y descuentos en el cantón del Ticino, como el uso gratuito de los servicios de tren y autobús. Para más información, contacte con el establecimiento.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Grand Hotel Villa Castagnola con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.

Información legal

Este alojamiento lo gestiona un anfitrión profesional. Esta etiqueta no tiene ninguna importancia en términos fiscales, incluido el IVA y otros "impuestos indirectos", pero es obligatoria según la legislación europea sobre los derechos de los consumidores. Aquí encontrarás más información sobre el anfitrión: .

Preguntas frecuentes sobre Grand Hotel Villa Castagnola

  • Los clientes de Grand Hotel Villa Castagnola podrán disfrutar durante su estancia de un desayuno con muy buena puntuación (9.1)

    Las opciones del desayuno son:

    • Continental
    • Sin gluten
    • Buffet

  • Podrás hacer el check-in en Grand Hotel Villa Castagnola a partir de las 15:00 y el check-out hasta las 12:00.

  • Grand Hotel Villa Castagnola está a 1,6 km del centro de Lugano. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Los precios en Grand Hotel Villa Castagnola pueden variar en función de la estancia (fechas, condiciones del hotel, etc.). Elige tus fechas para ver el precio.

  • Las opciones de habitación en Grand Hotel Villa Castagnola son:

    • Doble
    • Suite
    • Doble - 1 o 2 camas

  • Grand Hotel Villa Castagnola ofrece las siguientes actividades y servicios (se pueden aplicar cargos):

    • Spa y centro de bienestar
    • Gimnasio
    • Bañera de hidromasaje / jacuzzi
    • Sauna
    • Masajes
    • Hammam
    • Sala de juegos
    • Ping pong
    • Pista de tenis
    • Piragüismo
    • Situado frente a la playa
    • Entrenador personal
    • Playa
    • Galerías de arte temporales
    • Equipamiento de tenis
    • Taquillas en el gimnasio / spa
    • Piscina
    • Tours en bici
    • Servicios de belleza
    • Instalaciones para deportes acuáticos en el alojamiento
    • Tratamientos faciales
    • Servicios de depilación
    • Servicios de maquillaje
    • Tratamientos capilares
    • Manicura
    • Pedicura
    • Corte de pelo
    • Tinte
    • Peinado
    • Tratamientos corporales
    • Exfoliación corporal
    • Envoltura corporal
    • Instalaciones de spa
    • Baño de vapor
    • Zona privada de playa
    • Zona de spa / relajación
    • Paquetes de spa / bienestar
    • Masaje de espalda
    • Masaje de cuello
    • Masaje corporal completo
    • Gimnasio
    • Clases de yoga
    • Clases de fitness

  • Grand Hotel Villa Castagnola tiene 3 restaurantes:

    • La Rucola
    • Le Relais
    • Rseaturant Gallery Arté al Lago

  • Sí, hay una bañera de hidromasaje. Encontrarás más información sobre este y otros servicios e instalaciones de Grand Hotel Villa Castagnola en esta página.

  • La playa más cercana está a solo 450 m de Grand Hotel Villa Castagnola. Todas las distancias se calculan en línea recta. La distancia de viaje real puede variar.

  • Sí, el hotel tiene piscina. En esta página encontrarás más info sobre la piscina y otras instalaciones.