De acordo com a Lei Federal 8.069/1990, os menores de 18 anos não podem fazer o check-in em hotéis, a menos que estejam acompanhados pelos pais ou responsável autorizado. Se o menor estiver acompanhado por um adulto que não seja um dos pais, é necessário apresentar uma autorização por escrito para que o menor possa fazer o check-in no hotel. Esta autorização deverá ser reconhecida em cartório e assinada por ambos os pais.

Todos os menores de 18 anos devem apresentar um documento de identidade válido com foto que comprove sua identidade e a de seus pais. Esse documento deve ser apresentado mesmo que o menor esteja acompanhado pelos pais.

É possível acomodar uma criança menor de 8 anos gratuitamente nas camas existentes do Quarto Duplo. A propriedade também pode adicionar camas extras, de acordo com a disponibilidade. Se você viaja com crianças, por favor, informe à propriedade por meio do campo de Pedidos Especiais ou dos dados disponíveis na confirmação da reserva.

Você deve apresentar um documento de identidade válido com foto e um cartão de crédito no momento do check-in. Por favor, observe que Pedidos Especiais estão sujeitos a disponibilidade, e custos adicionais podem ser aplicados.

Por favor, informe Sol Alphaville Hotel & Residence com antecedência sobre seu horário previsto de chegada. Para tanto, você pode utilizar o campo de Pedidos Especiais ao fazer a reserva ou entrar em contato diretamente com a propriedade usando os dados informados na sua confirmação de reserva.

Em resposta ao Coronavírus (COVID-19), medidas adicionais de segurança e higiene estão sendo adotadas nesta acomodação.

Devido ao Coronavírus (COVID-19), esta acomodação está tomando medidas para ajudar a proteger a segurança de seus funcionários e hóspedes. Assim, alguns serviços e comodidades podem ter sido reduzidos ou estar indisponíveis.