El Hotel Orlando es de gestión familiar y se encuentra en la zona Orlandovzi de Sofía, cerca de una zona verde y a solo 10 minutos en coche del centro de la ciudad. Todas las habitaciones incluyen TV por cable y baño con ducha, y algunas tienen balcón privado con vistas a las montañas o al jardín del hotel. En el bar del vestíbulo hay bebidas sin alcohol gratuitas, y se sirve desayuno abundante. Se puede tomar café matinal y merienda en una zona de estar con sofás. El hotel Orlando ofrece aparcamiento subterráneo gratuito y sala de conferencias con capacidad para 45 personas. El establecimiento se halla a 5 minutos en coche de Serdica Center, a 10 minutos en coche de la estación central de tren y del monasterio de Santa Mina, y a 5 km de la catedral de Alexander Nevski, de la Galería Nacional de Arte y de un centro comercial grande.