Está terminantemente prohibido celebrar fiestas en el establecimiento.

Este establecimiento no cuenta con las condiciones, los procedimientos ni los recursos para satisfacer las necesidades especiales de los graduados escolares durante las vacaciones escolares anuales conocidas como “Schoolies Week”. Tampoco cuenta con los recursos necesarios para contratar a personal de seguridad cualificado que garantice la seguridad, la comodidad y el bienestar de los estudiantes durante dicho periodo vacacional.

La recepción cierra a las 17:00 de lunes a viernes y a las 12:00 los sábados y domingos. Los huéspedes que tengan previsto llegar después de este horario deben ponerse en contacto con el establecimiento con antelación para organizar la recogida de las llaves. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva. En caso de no ponerse en contacto con el establecimiento con antelación para organizar el registro de entrada después de lo habitual, no se podrán entregar las llaves en mano y por tanto la reserva se cancelará.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Ocean Royale con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.

Es necesario realizar el pago antes de la llegada a través de transferencia bancaria. El alojamiento se pondrá en contacto contigo después de reservar para darte las instrucciones.

No se puede hacer ruido de 22:00:00 a 08:00:00.

Se pedirá un depósito por daños de AUD 300 a la llegada. Se efectuará con tarjeta de crédito. Se te devolverá 7 días después del check-out. El depósito se devolverá por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.