El registro de entrada se tiene que hacer antes de las 22:00. Los huéspedes que tengan previsto llegar más tarde deben informar al establecimiento con antelación. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

A la llegada, hay que presentar un documento de identidad con fotografía. En las tarifas con pago por adelantado también se solicitará la tarjeta utilizada para hacer la reserva al realizar el registro de entrada. Si el titular de la tarjeta no es ninguno de los huéspedes, se debe presentar un formulario de autorización firmado por el titular de la tarjeta y una fotocopia de la misma. Los huéspedes deben solicitar al establecimiento el formulario de autorización a terceros. Los datos de contacto figuran en la confirmación de la reserva.

En las reservas de grupo de 3 o más habitaciones, se debe abonar por adelantado el importe total de la estancia, que no es reembolsable.

El Flexistay ofrece un desayuno de autoservicio durante todo el día en todos sus aparthoteles. Los huéspedes pueden preparar sus propias comidas en cualquier momento del día en la cocina del establecimiento, En la cocina se puede encontrar leche, zumo, huevos, pan y beicon.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.

No se puede hacer ruido de 22:00:00 a 08:00:00.

Las personas menores de 18 años solo pueden alojarse si van acompañadas de alguno de sus progenitores o tutores legales.