El NH Collection San Sebastián Aranzazu está situado a solo 300 metros de la playa de Ondarreta, en el golfo de Vizcaya, y ofrece habitaciones luminosas con una decoración moderna y elegante, aire acondicionado y TV vía satélite. La ciudad de San Sebastián se encuentra a 10 minutos a pie. El Aranzazu tiene un restaurante, el Kukuarri, que sirve cocina moderna. De lunes a viernes se prepara un menú del día de precio fijo. El bar cafetería del hotel propone comidas ligeras y aperitivos, además de un desayuno saludable. Se ofrece WiFi gratuita. En los alrededores del hotel hay numerosos bares y restaurantes. La ubicación del hotel también permitirá a los huéspedes acceder fácilmente al Basque Culinary Center y a varios restaurantes galardonados con estrellas Michelin. Los huéspedes disfrutan de acceso gratuito al centro de fitness, abierto todos los días de 06:00 a 22:00, y equipado con máquinas modernas de fitness. Se proporcionan toallas y agua, y se ofrece servicio de tratamientos de belleza y entrenador personal, por un suplemento. El NH Collection San Sebastián Aranzazu está situado a 2 km de la estación de tren de San Sebastián y la estación de autobuses de Amara. El aeropuerto se encuentra a 20 minutos en coche. También se ofrece aparcamiento privado, por un suplemento.