A la llegada, los huéspedes deben presentar el pasaporte o un documento de identidad de los Emiratos Árabes para poder hacer el registro de entrada. Solo los huéspedes registrados pueden acceder a las plantas de huéspedes.

El hotel acepta las principales tarjetas de crédito. Cualquier tarjeta de crédito utilizada tanto para los pagos por adelantado como para los pagos en el hotel debe estar emitida a nombre del huésped y se debe presentar en el registro de entrada para su verificación. En el caso de que el huésped no sea el titular de la tarjeta o no se presente la tarjeta usada para efectuar dichos pagos durante el registro de entrada, habrá que facilitar un método de pago alternativo. El hotel no validará, en ningún caso, los pagos ya realizados (por adelantado, depósitos, etc.) ni pendientes sin la presentación de la tarjeta de crédito y la autorización del titular. El hotel se reserva el derecho a rechazar la reserva si se incumplen estas condiciones.

Hay que abonar un depósito para cubrir posibles gastos adicionales, incluyendo el impuesto turístico obligatorio de 20 AED por habitación y día. Se puede presentar una tarjeta de crédito válida a nombre del huésped, que se preautorizará por un importe para cubrir dichos gastos. En caso de que los gastos de los huéspedes durante la estancia superen el importe del depósito, el establecimiento solicitará la autorización de un importe adicional. El importe total de la estancia se cobrará en la tarjeta de crédito de los huéspedes al hacer el registro de salida. Tras la salida, el establecimiento liberará cualquier importe preautorizado que no se haya utilizado.

Los huéspedes disponen de acceso directo a la playa de arena del Sofitel Dubai Jumeirah Beach, ubicada enfrente del establecimiento. Los huéspedes también pueden solicitar kits de playa en la recepción del centro de fitness SoFIT.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Informa a Sofitel Dubai Jumeirah Beach con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.